光大银行合肥分行上门服务显真情
近日，银行中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，合肥该客户打算在柜台办理代理转账业务，分行服务独家提供实用大全天猫唯品会卡主为其父亲。上门在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。银行密码解锁需要本人办理，合肥但其父亲由于长期身体不适，分行服务腿脚不便，上门无法来网点。银行考虑到客户着急转账用款，合肥独家提供实用大全天猫唯品会该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。分行服务随后，上门该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，银行上门为客户办理密码解锁业务。合肥在业务办理完毕后，分行服务又带领客户赶回支行办理了转账业务，解决了客户的燃眉之急。
为打通金融服务最后一公里，光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，服务在行”的服务理念，专门为特殊群体开通绿色通道，致力于全面做好金融无障碍服务工作，让每一个客户都能享受到贴心、高效、便民的服务。